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【30日間返品保証】商品説明に誤りがある場合は、無条件で弊社送料負担で商品到着後30日間返品を承ります。【最短翌日到着】正午12時まで（日曜日は午前9時まで）の注文は当日発送（土日祝も発送）。関東・関西・中部・中国・四国・九州地方は翌日お届け、東北地方・新潟県・北海道・沖縄県は翌々日にお届けします。【インボイス制度対応済み】当社ではインボイス制度に対応した適格請求書発行事業者番号（通称：T番号・登録番号）を印字した納品書（明細書）を商品に同梱してお送りしております。こちらをご利用いただくことで、税務申告時や確定申告時に消費税額控除を受けることが可能になります。また、適格請求書発行事業者番号の入った領収書・請求書をご注文履歴からダウンロードしていただくこともできます（宛名はご希望のものを入力していただけます）。ご満足のいく取引となるよう精一杯対応させていただきます。※下記に商品説明およびコンディション詳細、出荷予定・配送方法・お届けまでの期間について記載しています。ご確認の上ご購入ください。■商品名■やさしい経営学 海野 博; 所 伸之■出版社■創成社■著者■海野 博■発行年■2007/04/01■ISBN10■4794422601■ISBN13■9784794422606■コンディションランク■良いコンディションランク説明ほぼ新品：未使用に近い状態の商品非常に良い：傷や汚れが少なくきれいな状態の商品良い：多少の傷や汚れがあるが、概ね良好な状態の商品(中古品として並の状態の商品)可：傷や汚れが目立つものの、使用には問題ない状態の商品■コンディション詳細■書き込みありません。古本のため多少の使用感やスレ・キズ・傷みなどあることもございますが全体的に概ね良好な状態です。水濡れ防止梱包の上、迅速丁寧に発送させていただきます。【発送予定日について】正午12時まで（日曜日は午前9時まで）のご注文は当日に発送いたします。正午12時（日曜日は午前9時）以降のご注文は翌日に発送いたします（土曜日・日曜日・祝日も発送しています）。※土曜日・祝日も正午12時までのご注文は当日に発送いたします。※年末年始（12/31〜1/3）は除きます。(例)・月曜0時〜12時までのご注文：月曜日に発送・月曜12時〜24時までのご注文：火曜日に発送・土曜0時〜12時までのご注文：土曜日に発送・土曜12時〜24時のご注文：日曜日に発送・日曜0時〜9時までのご注文：日曜日に発送・日曜9時〜24時のご注文：月曜日に発送【送付方法について】ネコポス、宅配便またはレターパックでの発送となります。東北地方・新潟県・北海道・沖縄県・離島以外は、発送翌日に到着します。東北地方・新潟県・北海道・沖縄県・離島は、発送後2日での到着となります。商品説明と著しく異なる点があった場合や異なる商品が届いた場合は、到着後30日間は無条件で着払いでご返品後に返金させていただきます。メールまたはご注文履歴からご連絡ください。．．．．．

◆◆◆おおむね良好な状態です。中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。 【毎日発送】 商品状態 著者名 石井敏彦、鬼塚太美 出版社名 大蔵財務協会 発売日 2022年01月05日 ISBN 9784754729561．．．．．

著者旺季志ずか(著)出版社サンマーク出版発売日2015年12月ISBN9784763135117ページ数259Pキーワードビジネス書 おくびようなぼくでもゆうしやになれた オクビヨウナボクデモユウシヤニナレタ おうき しずか オウキ シズカ9784763135117内容紹介ワクワクして、勇気が湧いて、しかも涙がこぼれる。テレビドラマ界の大人気脚本家がはじめて放つ、最高の冒険ファンタジー小説が誕生。青い髪に生まれた少年キラは、どうやってコンプレックスを克服して一歩を踏み出すことができたのか。壮大な世界観とともに描かれる、新しい自分に生まれ変わる「心」のつくり方。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。．．．．．

◆◆◆カバーに日焼け、汚れがあります。中古ですので多少の使用感がありますが、品質には十分に注意して販売しております。迅速・丁寧な発送を心がけております。【毎日発送】 商品状態 著者名 就活塾ホワイトアカデミー採用テスト対策室 出版社名 TAC 発売日 2021年5月20日 ISBN 9784813295471．．．．．

＜p＞複利の価値増大を享受する負けない投資戦略＜br /＞ 農林中金バリューインベストメンツ株式会社　常務取締役（CIO）＜br /＞ 奥野一成氏　推薦！＜/p＞ ＜p＞◆バリュー投資にまつわる思い込みや勘違いを払拭！＜br /＞ ◆「企業価値分析」こそがバリュー投資の本質であることを明解に解説。＜br /＞ ◆やってみて初めてわかる落とし穴を紹介。個人投資家のみならず、機関投資家にとっても示唆に富む内容。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。．．．．．

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞「テキトーでもすぐやること」「徹底的にこだわること」この違いがわかれば自然と業績は上がる。＜収録内容＞第1章 お客様の章—テキトーな答えを用意してお客様に会いに行く第2章 営業の章—どこに共感してくれたかお客様に聞いて営業を強化第3章 商品の章—不景気なら不景気での商品の売り方に第4章 売上げの章—売らざるを得ない仕組みをつくる第5章 市場の章—狭い市場で深く掘る第6章 総務の章—「社員は仕事ができない」と思っておこう第7章 教育の章—リーダーをどう選び出すか第8章 人材の章—変化とは、社員の配置を変えること第9章 お金の章—増収増益を続けたければ借金を増やせ＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1983155Koyama Noboru / Cho / 5 Sen Nin No Shacho Ga Sudeni Hajimeteiru Beefsteak Toe Keiei Koiu Jidai Ha Ikura Atama De Kangaete Mo Dame!メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2016/07JAN：97844342216995千人の社長がすでに始めているテキトー経営 こういう時代はいくら頭で考えてもダメ![本/雑誌] / 小山昇/著2016/07発売．．．．．

＜p＞転職19回、金なし、コネなし、男なしの34歳独女が、なけなしの貯金98万円で挑んだ1年間の「本当にやりたいこと」探し・・・すべて実話です！！＜/p＞ ＜p＞「わ、わ、わたしだって、自分らしく、生きてみた、い……」＜/p＞ ＜p＞不動産業、輸入車セールス、企業受付、弁護士秘書、保育施設非常勤スタッフ、イベントコンパニオン、介護職員、AVライター……数え上げれば過去の転職回数19回。「これは、私にこらえ性がないから？ それとも本当にやりたいこに出会っていないだけ？」そんな青臭いことをぐるぐると考え一度は死にかけるも、「死ぬ気になればなんだってできる！」を合言葉に“本当にやりたいこと探し”を決意。34歳の誕生日から1年間、悩める自分から逃げずに正面から向き合い、“やりたいことをみつけて自分らしく生きていく”ための“職”を探し求めた真実の物語。銀座ホステス、山修行、そして牛の世話……さまざまな経験をした彼女が最後にみつけた“仕事”とは？ ……「こんなおバカさんがいるなら大丈夫」そんな安心感と、今の自分から一歩踏み出す勇気をもらえる一冊。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。．．．．．

著者：ジョン・ウィリアム ガードナー, 加藤 幹雄, John William Gardner出版社：ダイヤモンド社サイズ：単行本ISBN-10：4478360227ISBN-13：9784478360224■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　出荷まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※最短翌日配達ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の痛みがある場合があります。．．．．．

古谷 治子 ビジネス教育出版社カスハラクレームタイオウ サイキョウノート フルヤ ハルコ 発行年月：2023年03月27日 ページ数：130p サイズ：単行本 ISBN：9784828309880 『30分でわかるクレーム対応ノート』改訂・加筆・改題書 古谷治子（フルヤハルコ） 全国シンクタンクを中心に4，000回以上の登壇を誇るCS教育の第一人者。東京放送、中国新聞社での実務経験を経て、人材育成コンサルタントとして独立。1993年設立の株式会社マネジメントサポートは31期目を迎える他、4つの会社経営を手がけ、常に経営者の視点から組織向上、業績アップを目指した実践的な指導を行う。多彩な切り口で展開する研修は、経営者としての実体験、マネジメントの現場感覚を盛り込み、企業の代弁者として現場を活性化させると評価を博している。手がける研修は、個人スキルの向上から企業団体の組織風土醸成、不変のテーマであるCSマナー・クレーム対応強化など多彩。社会の動向を踏まえた女性リーダー意識・行動改革・管理者養成にも注力する他、グローバル化に備えた「おもてなし研修」でも注目を浴びる。ライフワークとして続ける「マナー指導者養成講座」では5千余名の講師を輩出。後進の育成とビジネス教育コンテンツの振興に寄与する「日本講師協会」を設立し、日本の講師界を牽引（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） Introduction　あなたの対応次第でクレームは未然に防げます／1　クレーム対応の基本と心構え／2　ステップ別対応心得と求められるスキル／3　クレーム対応でのタブー＆お客様タイプ別応答心得／4　クレームに感謝しチャンスとして活かす／5　カスハラには組織で対応 30年のノウハウを抽出しました！お客様のあなたで良かったを引き出します。理不尽なクレームのダメージを軽減。組織の筋力強化。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス クレーム対応 ビジネス・経済・就職 産業 商業．．．．．

著者：吉田 寛出版社：千倉書房サイズ：単行本ISBN-10：4805105097ISBN-13：9784805105092■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※最短翌日配達ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の痛みがある場合があります。．．．．．